Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/09/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Yelido SRL (ci-après « nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge en vigueur.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Responsable du traitement : Yelido SRL
Adresse : Rue Chaussée 67/3, 4342 Awans
Numéro d’entreprise (BCE/TVA) : BE 0567.705.663
E-mail de contact : info@yelido.be

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous choisissez de nous
fournir via nos formulaires de contact :

Nom
Prénom
Téléphone
Adresse e-mail

Ces données sont stockées dans notre base de données sécurisée.

2. Fondements légaux du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement (article 6.1.a RGPD) lorsque vous remplissez notre formulaire
de contact ou acceptez les cookies statistiques.
Notre intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
Nos obligations légales (article 6.1.c RGPD) pour certaines données administratives ou comptables.

3. Durée de conservation

Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange avec vous.
Les données nécessaires à la facturation et obligations légales sont conservées conformément aux délais légaux applicables (par ex. 7 ans pour les données comptables).
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

4. Contenus externes et cookies

Notre site peut intégrer des contenus externes (vidéos, articles, images) qui se comportent comme si vous visitiez directement ces sites. Ceux-ci peuvent collecter des données via cookies ou autres traceurs.

Nous utilisons également des cookies :

Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (non soumis à consentement).

Cookies statistiques : Google Analytics, uniquement avec votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies présent sur notre site ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne distribuons vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains prestataires peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de nos services :

Salesforce (gestion de la relation client)
Amazon Web Services (AWS) (hébergement en France)

Des transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou le EU–US Data Privacy Framework (DPF) pour garantir un niveau de protection adéquat.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour
protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@yelido.be

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, https://www.autoriteprotectiondonnees.be).

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.