La relation client est au cœur de chaque entreprise. Intégrons vos spécificités à un logiciel adapté.
Yelido, partenaire de croissance
Suivez vos ventes et vos clients avec Salesforce.
Quelques statistiques si vous doutez encore…
Le partenaire essentiel pour maximiser votre ROI
Un accompagnement sur-mesure, de l’assistance, des conseils d’experts, des développeurs proche de vous…
Des fonctionnalités pensées pour vos équipes.
Nous adaptons Salesforce à vos besoins réels : pas de complexité inutile, mais une solution robuste, claire, et évolutive.
Mettez en place des campagnes marketing ciblées sans complexité. Nous vous aidons à configurer des modèles simples à réutiliser, pour structurer vos envois et mesurer leur impact.
Créez des listes dynamiques de contacts ou d’opportunités à partir de critères précis. Yelido vous accompagne pour structurer vos données et rendre la segmentation utile, pas technique.
Nous vous aidons à construire des modèles d’email à votre image, personnalisables par vos équipes. L’envoi est automatique ou déclenché selon vos processus commerciaux.
Un CRM complet, mais pas compliqué
Salesforce est un outil très puissant. Notre métier est de le simplifier pour vous, en masquant la complexité inutile et en vous livrant un système clair, propre et aligné sur vos usages quotidiens.
Nos certifications Salesforce
Nos certifications Salesforce
Proximité. Authenticité. Expertise.
Comment se passe un projet avec Yelido ?
Comment se passe un projet avec Yelido ?
01.
Yelido est partenaire officiel Salesforce ainsi que PDFButler, Orkkestra Billing, Aircall, Google Workspace et AWS
Mega
Mega est un fournisseur d’énergie belge qui alimente les entreprises en électricité et en gaz. Pour structurer et centraliser toute sa gestion commerciale B2B, Mega s’est appuyé sur Yelido pour implémenter un CRM VTiger sur mesure : un outil unique qui capte les prospects de tous les canaux, pilote le cycle de vente et se connecte au site web et aux outils existants de l’entreprise.
Mega est un fournisseur d’énergie belge qui alimente les entreprises en électricité et en gaz. Pour structurer et centraliser toute sa ge…
Codel
Codel est un fournisseur de gaz naturel actif sur le marché belge de l’énergie. Pour professionnaliser la gestion de ses contrats et de ses opérations de fixation de prix, Codel s’est appuyé sur Yelido pour concevoir une solution sur mesure au sein de Salesforce, qui automatise tout le cycle de vente, de l’opportunité gagnée jusqu’au contrat signé et aux documents envoyés au client.
Codel est un fournisseur de gaz naturel actif sur le marché belge de l’énergie. Pour professionnaliser la gestion de ses contrats et de se…
Volt-R
Volt-R édite une plateforme de dimensionnement de batteries industrielles pour le marché de l’énergie belge. Pour transformer une expertise de calcul pointue en un véritable produit web accessible à ses équipes commerciales et à ses clients, Volt-R s’est appuyé sur Yelido afin de concevoir et développer l’application de bout en bout : une plateforme multi-organisations qui s’appuie sur un calculateur développé par les ingénieurs de Volt-R, qui simule, compare et optimise des scénarios de stockage d’énergie en quelques minutes.
Volt-R édite une plateforme de dimensionnement de batteries industrielles pour le marché de l’énergie belge. Pour transformer une experti…
Unipso
Unipso est une fédération intersectorielle qui représente et accompagne les entreprises à profit social. Au quotidien, ses équipes gèrent un volume important de contacts (institutions, fédérations, personnes) et d’évènements de formation. Pour remplacer une multitude de fichiers Excel individuels et professionnaliser cette gestion, Yelido a conçu et développé SoDa (Social Data) : une application web métier adossée à une base de données centralisée, qui offre à toutes les équipes une source d’information unique et fiable, connectée au site web, à l’emailing et à la messagerie d’Unipso.
Unipso est une fédération intersectorielle qui représente et accompagne les entreprises à profit social. Au quotidien, ses équipes gèr…
Euresys
Euresys est un acteur belge de référence dans la vision industrielle, spécialisé dans la conception et la fourniture de composants d’acquisition d’images, de cartes d’acquisition et de logiciels de traitement d’images. L’entreprise sert des marchés exigeants comme la fabrication électronique, le contrôle alimentaire, les applications médicales et la microscopie, avec une présence internationale en EMEA, en Amérique et en Asie-Pacifique.
Euresys est un acteur belge de référence dans la vision industrielle, spécialisé dans la conception et la fourniture de composants d’acq…
Knauf
Knauf a souhaité développer une application LoToTo (lock out, tag out, try out) pour sécuriser les interventions sur machines. L’outil développé par Yelido garantit que les équipements dangereux sont mis hors tension et verrouillés avant maintenance, améliorant ainsi la sécurité et l’efficacité des opérations grâce à une solution numérique intuitive et conforme aux standards industriels. Désormais, l’application permet un suivi en temps réel et a posteriori de toutes les interventions pour renforcer la sécurité des différents acteurs.
Knauf a souhaité développer une application LoToTo (lock out, tag out, try out) pour sécuriser les interventions sur machines. L’outil …
Orkkestra
Orkkestra est une solution de facturation et de facturation électronique 100 % native Salesforce, développée par Yelido et disponible sur l’AppExchange. Pensée pour les petites et moyennes entreprises, elle réunit la gestion des commandes, des abonnements, de la facturation et de la conformité à la facturation électronique directement dans l’écosystème Salesforce, sans intégration externe ni middleware.
Orkkestra est une solution de facturation et de facturation électronique 100 % native Salesforce, développée par Yelido et disponible sur…
Listen
Listen est un bureau d’études de marché et de conseils belge et indépendant. Leur taille humaine leur permet de faire preuve d’agilité et de proposer des approches sur mesure à leurs clients. Face à la croissance de leur activité, Listen souhaitait moderniser et centraliser la gestion de son processus commercial au sein d’un outil unique et évolutif.
Listen est un bureau d’études de marché et de conseils belge et indépendant. Leur taille humaine leur permet de faire preuve d’agilité e…
Brainmade
Brainmade Solutions développe des applications de gestion telles que Hiflow, Timetrack et Billder, utilisées aujourd’hui par plus de 3 000 utilisateurs.
Brainmade Solutions développe des applications de gestion telles que Hiflow, Timetrack et Billder, utilisées aujourd’hui par plus de 3 0…
Tilman
Tilman est un acteur pharmaceutique belge reconnu pour ses solutions à base de plantes et de compléments alimentaires.
Nous avons accompagné leurs équipes dans la modernisation de leur gestion commerciale.
Tilman est un acteur pharmaceutique belge reconnu pour ses solutions à base de plantes et de compléments alimentaires.
Nous avons accompag…
SMI-LE
L’ASBL SMI-LE est active à Liège depuis 2021. Composée d’une dizaine d’infirmières, kinés et psy, l’équipe arpente les rues de la Cité Ardente pour venir en aide aux personnes en grande précarité. L’asbl a pour objectif de réduire le taux de morbidité et de mortalité en rue, en jouant le rôle de passerelle entre la rue et les structures de santé.
L’ASBL SMI-LE est active à Liège depuis 2021. Composée d’une dizaine d’infirmières, kinés et psy, l’équipe arpente les rues de…
Veolia
Veolia est un groupe français qui conçoit et déploie des solutions pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Le groupe travaille notamment avec des municipalités et des industries en Belgique, c’est dans ce contexte local que nous les avons rencontrés.
Veolia est un groupe français qui conçoit et déploie des solutions pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Le groupe tra…
Université de Liège
Le SEGI est le service informatique de l’Université de Liège et est responsable du bon fonctionnement informatique au sein de l’ULiège et du CHU. Il propose également des solutions GRH pour les services publics, de gestion d’étudiants et une solution de mobilité.
Yelido a construit ou repris plusieurs programmes pour le SEGI et l’Université de Liège.
Le SEGI est le service informatique de l’Université de Liège et est responsable du bon fonctionnement informatique au sein de l’ULièg…
Synerglass Soft
Synerglass Soft est une entreprise spécialisée dans l’informatisation et l’organisation globale des sociétés de transformation verrière. En effet, sur base de son expérience dans le domaine, Synerglass Soft propose à ses clients un logiciel unique ainsi que des services de proximité. L’objectif de Synerglass est clair: la croissance et l’internationalisation.
Dans cette optique, Synerglass a, dans un premier temps, fait appel à Yelido pour structurer la partie commerciale et la digitaliser au sein de l’écosystème Salesforce. Ainsi, le travail des commerciaux a pu davantage être cadré avec des données centralisées.
Synerglass Soft est une entreprise spécialisée dans l’informatisation et l’organisation globale des sociétés de transformation verri…
FARES
Le FARES est chargé de coordonner les activités de prévention et de surveillance de la tuberculose en Région wallonne et en Région de Bruxelles-Capitale. Il collabore avec différents acteurs sociaux et de la santé dans le cadre de projets afin d’améliorer la prise en charge et le suivi des patients tuberculeux et d’organiser le dépistage parmi les sujets à risque. Les membres de son service peuvent utiliser notre application sur le terrain lors de rencontres avec leur public ou lors de rendez-vous médicaux.
Le FARES est chargé de coordonner les activités de prévention et de surveillance de la tuberculose en Région wallonne et en Région de B…
Idewe
IDEWE contribue à créer un environnement de travail sûr et sain pour 35 000 employeurs et 822 000 travailleurs. Yelido travaille en collaboration avec Idewe depuis de nombreuses années et a suivi l’évolution de la société au cours de différentes applications de suivi de dossiers médicaux
IDEWE contribue à créer un environnement de travail sûr et sain pour 35 000 employeurs et 822 000 travailleurs. Yelido travaille en colla…
V2i – Engineering
V2i est une entreprise d’ingénierie qui propose une gamme complète de services personnalisés dans le domaine des vibrations mécaniques, avec une expertise à la fois théorique et expérimentale.
V2i est une entreprise d’ingénierie qui propose une gamme complète de services personnalisés dans le domaine des vibrations mécaniques, …
Oxfam
Oxfam-Magasins du monde est un mouvement de citoyens engagés dans une organisation d’économie sociale et solidaire. Pour ce faire, ces bénévoles tiennent des magasins dans lesquels sont vendus des produits issus du commerce équitable (alimentation, artisanat, cosmétiques) ainsi que des vêtements de seconde main. La vente de ces produits provenant de producteurs du Sud a pour but d’améliorer leur qualité de vie. Afin de rendre le projet viable, une solution de centralisation des ventes et des transactions des magasins Oxfam MDM est nécessaire.
Oxfam-Magasins du monde est un mouvement de citoyens engagés dans une organisation d’économie sociale et solidaire. Pour ce faire, ces b…
Naturhome
Naturhome est une entreprise spécialisée dans la construction de maisons en ossature bois haut de gamme (luxembourgeois / segment premium). Face à la croissance de son activité, Naturhome recherchait une solution pour centraliser, tracer et contrôler l’ensemble des données liées à ses projets, tout en assurant une expérience client haut de gamme.
Naturhome est une entreprise spécialisée dans la construction de maisons en ossature bois haut de gamme (luxembourgeois / segment premium)…
TotalEnergies
Le service le plus populaire vendu par Total aux Pays-Bas est Vroaming Onderweg, la vente d’une carte de chargement d’automobile électrique. Vroaming Onderweg donne accès à 110 000 points de charge dans toute l’Europe et comprenant plus de 50 000 points de charge publics aux Pays-Bas. Le processus de ce produit, de l’inscription à partir du site web jusqu’à l’activation et la délivrance de la carte, ne requiert aucune intervention manuelle. C’est pourquoi il était pertinent d’automatiser complètement le processus.
Le service le plus populaire vendu par Total aux Pays-Bas est Vroaming Onderweg, la vente d’une carte de chargement d’automobile électr…
Des questions sur Salesforce ?
Pas du tout. Salesforce est utilisé par des multinationales, mais aussi par de très nombreuses PME. La clé, c’est de l’adapter à votre taille, vos besoins réels et vos priorités. C’est exactement ce que nous faisons chez Yelido : pas de surdimensionnement, pas de superflu. Nous mettons en place un système clair, utile et évolutif, parfaitement adapté aux réalités d’une petite ou moyenne entreprise.
Tout dépend de la complexité de votre projet, mais la plupart de nos clients voient une première version opérationnelle dans les 4 à 8 semaines. Nous travaillons de façon itérative : on vous livre une première version simple et concrète, qu’on fait ensuite évoluer en fonction de vos retours. Si vous avez des deadlines précises, on peut aussi s’y adapter — c’est déjà arrivé, et avec succès.
Pas nécessairement. Pour de nombreuses PME, un ou deux référents suffisent, avec un minimum de formation. Si besoin, on peut aussi vous accompagner ponctuellement pour les évolutions ou les questions techniques. On veille à ce que l’outil reste simple à faire vivre en interne, sans devoir faire appel à un expert tous les quatre matins.